Redes Sociales de Carácter Político: Osoigo.com

Continuando la serie de post sobre Redes Sociales de Carácter político llegamos a Osoigo.com es una Red Social creada en abril de 2014 por la empresa “Garoa Web Consulting”. Su objetivo es que los políticos que ocupan puestos de representación en España y están dispuestos a escuchar respondan a las preguntas que les planteen los ciudadanos en la web. Actualmente contarían con la participación de 471 políticos de 35 partidos distintos.

Cualquier ciudadano puede plantear una pregunta sin embargo, para que esta se traslade al político en cuestión, el ciudadano debe conseguir apoyos suficientes a su pregunta en los diez días siguientes. Si el político responde, la respuesta se comunicará tanto a quién formuló la pregunta como a los que la apoyaron.

La Red Social, además de una sección para las preguntas, una para las respuestas y otra para los políticos que están registrados, tiene un espacio o ágora donde diferentes organizaciones pueden plantear diferentes temas para debatir con los usuarios de la Red Social, además existe un blog donde hablan de las nuevas incorporaciones de políticos, las novedades que implantan en su web, de actividades que organizan o de casos de éxito en la Red Social.

En la página principal podremos tres ranking: las últimas incorporaciones de políticos a esta red; los políticos que más respuestas han respondido durante la semana; los políticos que más han respondido durante el mes.

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Redes Sociales de Carácter Político: Kuorum.org

Kuorum es una Red Social creada en 2013, disponible en cinco idiomas y con sedes en Londres y Madrid, para qué tanto políticos, instituciones como partidos políticos utilicen las nuevas tecnologías para mejorar su comunicación con los ciudadanos. Sus objetivos son mejorar la Transparencia y la Rendición de Cuentas y favorecer la participación política de grupos más desfavorecidos (destina sus beneficios a reducir la brecha digital y fomentar una democracia inclusiva).

Para esto ofrece a políticos y organizaciones una serie de herramientas que les permitan: analizar las Redes Sociales, hacer un Análisis Semántico, realizar un Mass Mailing y Gestionar Equipos.

Esta red ha facilitado que ciudadanos puedan contactar con sus representantes, hablar con ellos y opinar sobre leyes que se están tramitando, ya que reciben notificaciones cuando esto se está produciendo, y votarlas simbólicamente (en función del número de votos se traslada la opinión a los representantes correspondientes).

Además pone a disposición de sus usuarios bases de datos de políticos, aunque estos últimos no estén presentes en esta Red Social.

Entre las organizaciones que la utilizan están la Comisión Europea, el Partido Laborista Británico, el PSOE, Equo o políticos como Manuela Carmena o Pedro Sánchez.

Entre los casos de éxito estaría el de la exdiputada socialista Lourdes Muñoz que durante la anterior legislatura presentó un proyecto sobre el bienestar de la infancia, a través de Kuorum pudo escuchar la opinión de los usuarios de la Red Social sobre su proyecto y conseguir apoyos, tanto de ciudadanos particulares como de grandes organizaciones como Save the Children y UNICEF, al mismo.

Entre los reconocimientos que ha recibido están: el premio GameChangers al Emprendimiento Social y en 2015 la Comisión Europea financió un consorcio liderado por Kuorum para promover la participación política de los sectores más desfavorecidos.

Aquí podéis ver una presentación suya:

Kuorum.org - Herramientas Para La Nueva Política from Kuorum.org

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Redes Sociales de Carácter Político: Change.org

Las Redes Sociales de carácter político formarían parte de la Comunicación Política, ya que por su carácter temático atraen a gente interesada por la política o, al menos, por hacer presión o lobby y por ello he decidido empezar una serie de post sobre este tipo de Redes con uno dedicado a Change.org.

Change.org es una Red Social con más de 138 millones de usuarios en todo el mundo, alrededor de 4 millones y medio son de España (un 26% de los usuarios de Internet del país, el mayor nivel de implantación de esta Red Social).

Se autodefine como una “Plataforma de peticiones” que permite que cualquier usuario registrado inicie una petición y que, son los propios usuarios de la Red, los que deciden si apoyan o no la petición, aunque en algunas peticiones los gabinetes de comunicación de Change ofrecen asesoramiento y ayuda para la consecución de los objetivos utilizando otras herramientas como los medios de comunicación tradicionales.

Hasta el momento está Red ha contabilizado 20.300 casos de éxito en las peticiones en 196 países, de estos se pueden destacar algunos de carácter político en España como: Isidoro y 1.000.000 de firmas acaban con las reválidas de ESO y Bachillerato, el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) permita ser jueces a personas ciegas (con 114.454 firmas)  o que Galicia apruebe una Ley contra el Maltrato Animal (167.440 firmas).

Aunque no todas las peticiones tengan un carácter político, podemos considerar que, al existir muchas peticiones de este tipo, Change.org se trataría de una Red Social de Carácter Político, ya que tendría relación con la Comunicación de los Lobbies que aparece definida en el artículo ¿Qué es la Comunicación Política?.

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"La Comunicación Política a través de las Redes Sociales" en el n. 2 de "La Revista de ACOP"

Este mes, febrero de 2016, "La Revista de ACOP" (la revista que sustituye a "El Molinillo") contiene un artículo mío sobre "La Comunicación Política a través de las Redes Sociales" os dejo este breve resumen del mismo:

"Desde la Edad Antigua nos encontramos que ha existido comunicación política, aunque los medios han ido cambiando a lo largo de la historia. Desde las imágenes en las Iglesias hasta la llegada de Internet, pasando por la Imprenta, la Radio y la Televisión.

Desde la aparición de la web 2.0, Internet  y las Redes Sociales se han convertido en un nuevo medio de la Comunicación Política. Aunque existen diferentes opiniones sobre su uso lo cierto es que está cambiando la forma de realizarla en sus diferentes tipos: Comunicación Electoral; Comunicación Institucional; y Comunicación de los Lobbies.

Esto ha facilitado que la Comunicación pase a ser multidireccional, ya que la emisión del mensaje puede generar múltiples respuestas y que en algunos casos la ciudadanía pueda convertirse en emisor de Comunicación Política. Sin embargo la Comunicación Política en las Redes Sociales requiere de profesionales para evitar generar crisis de reputación online."

Podéis leer el artículo integro y el número 2 de la Revista de ACOP pinchando aquí.

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La 6ª Edición del Congreso Comunica2

Comunica2 es un Congreso Internacional sobre la comunicación en las Redes Sociales que, desde 2010, organiza la Universidad Politécnica de Valencia. El 25 y 26 de febrero tendrá lugar en Gandía la 6ª edición de este Congreso y está coordinado por las profesoras de la Universidad Politécnica de Valencia Marga Cabrera y Rebeca Díez.

En el Congreso se tratarán diversos temas como los nuevos medios en español, la importancia de escribir bien, emprender, nativos digitales, la poesía en Internet, series y las causas sociales en Internet. Además están previstos talleres sobre escritura creativa, Instagram, Marca Personal, Wikipedia y música en el móvil.

Entre los ponentes relacionados con la Comunicación Política que intervendrán podemos destacar:

• Ana Carrillo, responsable de web y redes sociales de la Biblioteca Nacional de España.

• Juan Zafra, exdirector de la revista El Molinillo de ACOP y director de bez.es

• Francisco Polo, director de Change.org en España.

• Laura Pérez, responsable de comunicación de Greenpeace España.

• Mar Padilla, responsable de medios de Médicos Sin Fronteras.

Los socios de algunas de las entidades colaboradoras como ACOP, AERCO, etc… tenemos un precio especial de inscripción en el Congreso.

Más información sobre el Congreso pinchando aquí.

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Mañana se presenta el 3º de los ACOP papers dedicado a la comunicación europea

‘La gestión de identidades en la Unión Europea. Renovación narrativa para una vinculación legitimadora’, escrito por Vicente Rodrigo, es el tercero de la serie de  ACOP Papers de la Asociación de Comunicación Política (ACOP) y mañana, viernes 29 de enero, a las 9:30 de la mañana, se presentará en la sede de Weber Shandwick.

ACOP es una asociación creada en España, en 2008, con el objetivo de constituir un foro de intercambio de conocimientos, opiniones y experiencias sobre investigación y la práctica de la comunicación política. Tras expandirse a nivel internacional, cuenta ya con más de 250 miembros, tanto investigadores y docentes como asesores y consultores de la comunicación pública, principalmente de Europa y América Latina, entre estos cabe destacar a profesionales como Antoni Gutiérrez Rubí, María José Canel o Fran Carrillo.

Este Paper trata de analizar la Comunicación Política de las Instituciones Europeas, los problemas a los que se enfrenta y propuestas para solventar esos problemas. Su autor es Vicente Rodrigo, responsable de Asuntos Públicos de Weber Shandwick, experto en temas europeos y miembro del Comité de Consultores y Asesores de ACOP.

Ya no es posible inscribirse para asistir físicamente al evento porque el aforo está ya completo, sin embargo es posible seguir el evento en streaming pinchando aquí.

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5 enseñanzas de “El Arte de la Guerra” aplicables a la Comunicación Política en las Redes Sociales

Leyendo “El Arte de la Guerra” podemos encontrar diferentes enseñanzas que se pueden aplicar a diferentes campos profesionales, más allá del campo militar, y después de realizar una lectura reflexiva del mismo creo que estas cinco enseñanzas que expongo a continuación serían aplicables a la Comunicación Política en las Redes Sociales:

1) “El general que gana una batalla es porque ha hecho muchos cálculos en su cabeza antes de emprender la batalla” ” (Sun Tzu: 2014: pp.14). 

Antes de poner en marcha la gestión de las Redes Sociales, dentro de una campaña de Comunicación Política, hay que planificar, tener claros los objetivos que se esperan conseguir con las Redes Sociales, decidir en cuáles redes se quiere estar presente y establecer una estrategia en la gestión si queremos que nuestra gestión en las Redes Sociales tenga éxito.

2) “Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro; si no conoces a los demás pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla” (Sun Tzu: 2014: pp. 26-27). 

Para gestionar la Comunicación Política a través de las Redes Sociales hay que conocer al público objetivo al que te diriges, sin embargo también hace falta que te conozcas a ti mismo para saber qué puedes hacer y qué puedes aportar.

3) “El que llega primero al campo de batalla y espera la llegada del enemigo estará fresco para la lucha” (Sun Tzu: 2014: pp.45). 

En las Redes Sociales lo importante es que seas novedoso (el primero en llegar al campo de batalla) y que estés preparado para afrontar los imprevistos que se te puedan presentar.

4) “No repitas  las tácticas que una vez te llevaron a la victoria; permite que tus métodos se vayan adaptando a la infinita variedad de circunstancias posibles” (Sun Tzu: 2014: pp.50). 

Que unas tácticas te hayan funcionado una vez y te hayan dado un resultado exitoso no quiere decir que la próxima vez te vaya a dar el mismo el resultado, y más con la rapidez que cambian las Redes Sociales, por lo que hay que estar dispuesto a renovarse y adaptarse a circunstancias diferentes.

5) “Cinco peligrosos defectos: Temeridad, cobardía, carácter precipitado, sentido del honor demasiado sensible a la vergüenza y actitud sobreprotectora.” ” (Sun Tzu: 2014: pp.63) 

Estos cinco defectos también pueden ser un problema para quién gestione las Redes Sociales. Actuar de forma imprudente o temeraria en las Redes Sociales puede generar una crisis de reputación de la organización o persona que se represente, sin embargo hay que ser valientes a la hora de gestionar las Redes Sociales, aportar contenidos novedosos y dar una respuesta al público objetivo sin precipitación ni dejarse afectar por los posibles ataques y para ello es necesario que nuestros jefes nos den cierta autonomía para actuar y no ejerzan una actitud sobreprotectora.

Bibliografía

SUN TZU (2014), “El Arte de la Guerra”, Editorial Kailas, Madrid.

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